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云南鐵路迎來春節(jié)返程高峰
日發(fā)送旅客將突破30萬人次 創(chuàng)歷年春運(yùn)最高峰
記者從中國鐵路昆明局集團(tuán)有限公司(以下簡稱“昆明局集團(tuán)”)了解到,1月25日,云南鐵路迎來春節(jié)返程客流高峰,預(yù)計(jì)未來3天,日發(fā)送旅客將突破30萬人次,創(chuàng)歷年春運(yùn)最高峰。昆明、昆明南、西雙版納、大理、麗江等車站客流較大,日發(fā)送旅客將大幅增長。
昆明局集團(tuán)密切關(guān)注客流變化,針對(duì)返程客流高峰,采取加開直通普速臨客2對(duì)(昆明至上海南、廣州各1對(duì))、重聯(lián)動(dòng)車組48.5對(duì),開行列車達(dá)205對(duì),投入運(yùn)力超25.2萬席,全力滿足旅客出行需求;全面開展“鐵路暢行”服務(wù),旅客通過掃描座椅扶手上的“鐵路暢行碼”,即可查詢列車正晚點(diǎn)信息、運(yùn)行位置、接續(xù)車次、交通接駁等信息,也可快速暢享辦理補(bǔ)票升席、查找遺失品和跳轉(zhuǎn)“昆鐵+”小程序選購餐飲商品等服務(wù)。昆明局集團(tuán)還圍繞旅客購票、安檢、驗(yàn)證、乘車、出站等九大環(huán)節(jié),全流程優(yōu)化客運(yùn)組織流線;在各大車站增派客運(yùn)人員提供問詢、重點(diǎn)旅客接送等服務(wù)。
同時(shí),昆明局集團(tuán)管內(nèi)各車站加強(qiáng)與接駁其他交通部門間的聯(lián)系,及時(shí)交換列車到發(fā)信息,落實(shí)鐵路、公交、地鐵等部門優(yōu)化接駁方案,在昆明、昆明南、廣通北、大理、玉溪、彌勒、紅河等連接不同方向的車站均設(shè)置站內(nèi)換乘通道,粘貼懸掛清晰的指示標(biāo)識(shí),旅客不出站即可實(shí)現(xiàn)便捷換乘;優(yōu)化老年旅客服務(wù)流程,設(shè)置進(jìn)出站“綠色通道”“老年人專用候車區(qū)”,發(fā)放“出站通行證”,安排專人為老年旅客提供智能手機(jī)購票、掃碼和人臉識(shí)別服務(wù),最大限度方便旅客出行。
鐵路部門提醒廣大旅客,春運(yùn)期間客流較大,部分方向車票比較緊張,需做好出行規(guī)劃,提前購買車票。旅客可通過鐵路12306網(wǎng)站或手機(jī)App查詢列車信息和最新資訊,以便合理安排行程。(記者 王紹芬 通訊員 謝一可)
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