在中國(guó)鐵路南昌局宣傳理論科科長(zhǎng)汪平的辦公室里,一張嶄新的贛閩兩省地圖占據(jù)了半個(gè)墻面,地圖上布滿50個(gè)對(duì)話氣泡,氣泡中的內(nèi)容五花八門:“喜歡有獎(jiǎng)競(jìng)猜式互動(dòng)”“想聽(tīng)職工薪酬待遇”“希望宣講融入小品、相聲”……
(資料圖)
這些來(lái)自南昌局管內(nèi)31個(gè)片區(qū)的“宣講訂單”,連點(diǎn)成片串聯(lián)起一張主題宣講精準(zhǔn)服務(wù)地圖。這張圖也是汪平和同事們今后開(kāi)展主題宣講的“作戰(zhàn)圖”。
南昌局有近9萬(wàn)名職工,往年的思政教育多是理論授課,有職工反映不少內(nèi)容和職工的工作生活關(guān)系不大,道理沒(méi)錯(cuò)、聽(tīng)著沒(méi)勁?!八颊逃蛔哌^(guò)場(chǎng),需要瞄準(zhǔn)職工群體最關(guān)心的問(wèn)題。”從職工需求出發(fā),汪平和同事們探索出了“點(diǎn)單式”宣講,為一線干部職工提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)宣講服務(wù)。
今年3月底,南昌局發(fā)起“主題宣講您最想聽(tīng)啥”問(wèn)卷調(diào)查,不僅詢問(wèn)職工“最希望看到的節(jié)目類型”,還摸排了“影響宣講效果”的“扣分項(xiàng)”,從課程內(nèi)容、宣講形式、宣講地點(diǎn)、場(chǎng)地布置等多方面事無(wú)巨細(xì)地了解征集一線干部職工的“偏好”。
10天后,汪平收到來(lái)自31個(gè)片區(qū)干部職工填寫的5萬(wàn)余份調(diào)查問(wèn)卷,這名基層干部嘗試從問(wèn)卷結(jié)果中提煉歸納職工們的聽(tīng)課需求,并用心地制成對(duì)話氣泡標(biāo)注在地圖上的各個(gè)站區(qū)。
宜春站區(qū)的職工們想聽(tīng)職工休假規(guī)定、福州站區(qū)的職工青睞線上直播宣講模式、福建漳州的職工則希望宣講能融入方言趣談,需求各式各樣。主題宣講如何更好滿足職工需求?汪平?jīng)Q定,把政治理論、榜樣故事、形勢(shì)任務(wù)、醫(yī)社保政策、健康常識(shí)等每個(gè)職工關(guān)心的熱點(diǎn)內(nèi)容全都安排上,由一線職工“點(diǎn)單”,再組織宣講員“接單”。
“醫(yī)社保政策解讀和職業(yè)病預(yù)防相關(guān)知識(shí)”是這群鐵路職工們“最想聽(tīng)的課程內(nèi)容”,“點(diǎn)單”的人數(shù)最多。南鐵南昌疾病預(yù)防控制所見(jiàn)習(xí)醫(yī)師郭爾欣接到了第一個(gè)“宣講訂單”。
郭爾欣入職不到半年,沒(méi)有宣講經(jīng)驗(yàn),接到任務(wù)后,他查閱了數(shù)本理論書籍和若干篇論文,寫了近4000字初稿,白天和同事討論宣講重點(diǎn),晚上試講。
為了快速提升宣講效果,郭爾欣反復(fù)觀看、研究健康科普類的電視節(jié)目,向主持人學(xué)習(xí)表達(dá)技巧,還增設(shè)了互動(dòng)環(huán)節(jié),僅講稿就改了9遍,晚上累了就趴桌子上睡。直到登臺(tái)前一刻,他仍在對(duì)著鏡子練習(xí)。
“血壓多少才算正常?”“體檢血糖6.7是不是糖尿?。俊薄拔覍儆诔鼗蛘叻逝謫??”登臺(tái)后,郭爾欣很快被現(xiàn)場(chǎng)熱烈的氣氛包圍了,一問(wèn)一答間,他覺(jué)得這種被大家認(rèn)可和需要的感覺(jué)很棒。
結(jié)合前期調(diào)研結(jié)果,汪平梳理出職工關(guān)注度最高、詢問(wèn)量最大的100個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題,向各專業(yè)部門“派單”。
有了勞衛(wèi)、社保、工會(huì)、土房等多個(gè)部門的“專業(yè)加持”,100個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題擴(kuò)充到了230個(gè),汪平順勢(shì)將它們編成《勞資衛(wèi)生政策100問(wèn)》《社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、幫扶救助政策130問(wèn)》兩本“口袋書”,職工們?nèi)耸謨蓛?cè)。
并不是每個(gè)場(chǎng)次的宣講都能達(dá)到預(yù)期效果,專業(yè)人員在臺(tái)上講,總有人在臺(tái)下打瞌睡、刷手機(jī)。事后,汪平找來(lái)宣講團(tuán)成員分析總結(jié),對(duì)于一些嚴(yán)肅的內(nèi)容,他們就嘗試在宣講時(shí)融入三句半、情景劇、評(píng)書快板、脫口秀等元素,這樣幾次復(fù)盤、實(shí)踐下來(lái)果然有了效果。
兩年前,鷹潭供電段鷹東電力工區(qū)工長(zhǎng)劉傳棟還坐在臺(tái)下聽(tīng)別人宣講,現(xiàn)在他已經(jīng)從一名“聽(tīng)講者”變成“宣講者”。站在臺(tái)上,劉傳棟向觀眾笑著比畫著自己的頭頂,“我一米六左右的個(gè)頭,剛?cè)肼毮菚?huì)兒體格又瘦又小還恐高,老師傅們都覺(jué)得我吃不了電力工這碗飯”。
2021年,劉傳棟在全國(guó)鐵路電力線路工青年職業(yè)技能競(jìng)賽中斬獲全能冠軍,一度成為圈內(nèi)的傳奇人物。從事電力工作比想象中要苦得多,需要翻山越嶺排查設(shè)備,有時(shí)一走就是40多公里,雙腳都會(huì)磨出血泡。故障搶修工作常常在凌晨,蚊蟲(chóng)叮咬、碰傷劃傷是常事,劉傳棟從沒(méi)抱怨過(guò),他說(shuō)自己成功的秘訣無(wú)非是6個(gè)字——“能吃苦、肯做事”。
這位來(lái)自湖北利川的小伙兒把自己的工作經(jīng)歷講給了臺(tái)下一眾工友們聽(tīng),收獲了不少掌聲。聽(tīng)說(shuō)劉傳棟要來(lái)宣講,同為電力工的張城早早地找了前排的位置就座,這場(chǎng)宣講打動(dòng)了包括張城在內(nèi)的不少工友?!八f(shuō)‘年輕人要不怕困難,敢于攀登’,我好像一下找到了努力的方向。”張城說(shuō)。
身邊人的故事最能打動(dòng)人心,為此,南昌局將電力工、線路工、客運(yùn)員、機(jī)車乘務(wù)員、火車司機(jī)這些來(lái)自一線的年輕人納入宣講團(tuán)推向講臺(tái)。如今這支宣講“輕騎兵”已有86人,名為——“精神的力量”,隊(duì)伍也逐漸“擴(kuò)容”,陸續(xù)吸納了青馬講師、黨校教師、專業(yè)部門負(fù)責(zé)人、文藝骨干等加入。
每次宣講前,宣講團(tuán)成員都會(huì)統(tǒng)一備課、練習(xí)、試講,確保宣講內(nèi)容準(zhǔn)確。此外,汪平還會(huì)邀請(qǐng)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人來(lái)給宣講員釋疑解惑?!白尪ㄕ叩娜巳ブv政策,讓抓落實(shí)的人去講落實(shí)。”汪平說(shuō),要做好思政教育,就得明理順氣,疏解堵點(diǎn),激發(fā)熱情,幫助職工成長(zhǎng)成才。
他坦言,“點(diǎn)單式”宣講,不是為宣講而宣講,而是通過(guò)線上線下“點(diǎn)單”“接單”互動(dòng),搭建鐵路局服務(wù)職工的平臺(tái),全面了解一線職工需求,解決職工難點(diǎn)、堵點(diǎn),這是新時(shí)代鐵路行業(yè)思政教育的一次創(chuàng)新探索。
下一步,南昌局還將組織開(kāi)展為期一個(gè)半月的宣講骨干培訓(xùn)班,邀請(qǐng)理論專家等進(jìn)行集中授課,進(jìn)一步提升宣講員的理論素養(yǎng)和宣講水平,同時(shí)聯(lián)合有關(guān)單位建設(shè)線上主題宣講“點(diǎn)單”小程序。
截至目前,南昌局已開(kāi)展“線上+線下”微宣講9600余場(chǎng)次,贛閩鐵路沿線8萬(wàn)多名干部職工參與學(xué)習(xí)互動(dòng)。
中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 陳卓瓊 通訊員 吳朋珊 吳夢(mèng)楠 來(lái)源:中國(guó)青年報(bào)
(來(lái)源:中國(guó)青年報(bào))
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