最近,在泰州六助港內港池內一處船員驛站成了船民朋友們常去的“打卡地”,這處由閑置核酸小屋改造而來的理論學習陣地,也成為了船員黨員們的“紅色充電站”
今年以來,泰州海事局圍繞鞏固提升內港池標準化建設成果,在建成全省首批示范性標準化內港池的基礎上,積極拓展服務功能,重點結合船員黨建需求,聚焦解決船員急難愁盼問題,在理論學習、生活保障、糾紛調解、政務服務、權益保護等方面不斷探索,持續(xù)破題,聚力打造集學習陣地、服務平臺和溝通橋梁的“多位一體”船員驛站。
(資料圖片僅供參考)
構建理論學習的“紅色錨地”
長期以來,船員由于地理因素限制,常年在外奔波,缺少學習知識充實自我的渠道和平臺,尤其是船員黨員更是缺少參與組織生活、感受組織關懷的機會。
對此,船員驛站專門配套了涉及黨建、安全與防污染等書籍、視頻,內部廣播電視設備、宣傳標識等陳設也一應俱全。通過不定期組織船員黨員、港口碼頭工作人員及海事執(zhí)法人員參與聯學共建,方便船員黨員群眾緊跟理論前沿,不斷豐富精神文化生活,筑牢信仰之基。這不僅為船員們提供了學習交流、互幫互促的平臺,還加強了黨建業(yè)務融合,提升了船員黨員們的向心力。
構建暖心服務的“藍色平臺”
“大副,您想要什么樣的發(fā)型?”“整體短一點,我喜歡清爽一點的感覺”,驛站內志愿理發(fā)師和船員熱絡的溝通,為船民朋友們解決“頭等大事”。
近年來泰州海事局始終堅持為民辦實事理念,以群眾需求為導向,一切為了船員、一切依靠船員,致力于找到解決船員急難愁盼問題的“金鑰匙”。通過積極協調碼頭單位和海事志愿力量參與,進一步擴充為船員服務內容,驛站貼心提供基礎設施、便民服務、應急保障等3大類16項服務,涵蓋飲水、寬帶、藥箱、文件打印、快遞寄存、血壓及體重監(jiān)測、理發(fā)等多個服務項目。
構建多方溝通的“綠色橋梁”
船員驛站堅持共建共享理念,打造船員、碼頭、海事溝通“全鏈條”。在揚子江港務碼頭設碼頭方和海事定點聯系人,并在驛站公示聯系方式,方便接收船員聯系。
暢通信訪渠道,設置意見箱,將問題建議及時搜集整改并開展有效回訪。定期舉辦政務服務接待日,打通船員上岸政務辦理“最后一公里”,讓船員政務辦理咨詢途徑更多樣、方式更便捷,成本更低廉。積極舉辦海事開放日活動,開展海事、船員互動體驗,增進相互理解與支持。
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