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3月21日，家住廣東的李女士(化名)發(fā)帖稱，2月7日，自己帶著九歲的女兒在旅行途中住在甘肅省蘭州市七里河區(qū)一間民宿，入住后，因為民宿內(nèi)沒有毛巾、沐浴露等用品跟房東發(fā)微信抱怨，沒想到深夜房東找上了門。

(相關(guān)資料圖)

入住時換房，深夜遭“上門”

2月7日，李女士帶著女兒到達蘭州，為了次日趕高鐵方便便在蘭州市七里河區(qū)土門墩地鐵站附近預訂了一家民宿。

“預訂的民宿是三居室的，房東自己住一個臥室，考慮到我?guī)е畠?，房東建議我住另一家兩居室的民宿?！崩钆扛嬖V記者，當日到達民宿后，房東出于入住方便考慮，主動推薦她住進了房東在附近開的另一家民宿，李女士覺得房東也是好心安排，便接受了房東的建議。

順利住下后，晚上九點多，李女士準備洗漱睡覺的時候，發(fā)現(xiàn)洗手間里面沒有任何洗漱用品，考慮到就住一晚，而且自己出門也帶了部分生活用品，李女士便用自帶的生活用品簡單應付了一下。

“晚上十點，我在微信上跟房東就事實說了句：‘你這房子啥都沒有，沒毛巾沒紙巾！沒沐浴露沒洗發(fā)水！暖氣一直不熱冷得不行！床單被罩多久沒換讓人癢！太差了！我一定要投訴你！’”李女士睡前給民宿房東就房間條件發(fā)了一條抱怨信息，房東回復道：“啥都提供，毛巾自己帶，紙巾有。啥都有。”根據(jù)李女士提供的微信截圖顯示，零點51分，房東先后四次撥打李女士微信語音通話，均未接通。

令李女士沒想到的是，次日凌晨一點左右，自己和女兒已經(jīng)熟睡中，聽見房東的敲門聲。

“房東有民宿的鑰匙，他是自己直接開門進到民宿里的。臥室門有單獨的鑰匙，我反鎖了。房東一邊砸門一邊說，怎么條件差了之類的，要進門跟我理論?！崩钆坎桓议_門，勸說房東離開未果后，李女士于凌晨1點15分報警。在警察到達的二十多分鐘里，李女士先后三次撥打110催促警察盡快趕到。李女士稱，警察到達后，房東曾表示，自己的房子想進就進，后來警察給房東普法后，將房東帶離民宿。之后，李女士給出警民警打電話希望嚴肅處理此事。

第二天離開民宿后，李女士收到房東的辱罵信息，稱李女士將暖氣開得太高、廚房沒有收拾、馬桶沒有沖、臥室沒有收拾。對此，李女士解釋稱，“全是謊言，我除了沒疊被子，整個房子都是整整潔潔的，我不可能去做這樣的事情，我的素質(zhì)也不允許?！?/p>

3月21日，該房東在接受媒體采訪時表示，自己與該女子當晚是因居住配置起了言語爭執(zhí)，自己沒有不軌舉動?！八艺f沒有毛巾，沒有洗發(fā)露。平臺上顯示除了毛巾，其他都提供。當時我就跟她辯論這個，敲了下門，用手拍了拍就說我騷擾她了。”

民宿監(jiān)控遭質(zhì)疑，“公共區(qū)域”引爭議

李女士離開民宿時，發(fā)現(xiàn)民宿內(nèi)正對著臥室門的過道上裝有一個監(jiān)控攝像頭，李女士質(zhì)疑自己的隱私被監(jiān)控拍到，“臥室開著門的時候，房間內(nèi)一覽無余?！?/p>

李女士告訴記者，民宿是一個不到50平方米的兩居室，沒有客廳，進門后就是一個過道，攝像頭就安裝在正對著臥室的過道的墻上。

“這是那種自動識別，可以感應跟蹤的攝像頭。民宿內(nèi)就我和女兒住，我們?nèi)胱∏安⒉恢?。?月8日，李女士到達機場后，又一次撥通了報警電話。

李女士稱，警方告知自己，監(jiān)控安裝在民宿客廳中，屬于公共區(qū)域，在李女士多次撥打有關(guān)部門電話詳細說明情況并指出可能泄露住戶隱私風險的隱患后，警方介入調(diào)查。此后，李女士從民警處得知，該民宿截至2月8日之前的所有監(jiān)控視頻全部被刪除，民宿房東寫了保證書，該民宿被停業(yè)整頓七天。

根據(jù)李女士提供的短信截圖顯示，3月8日，李女士報警后，房東曾通過短信對李女士表示歉意。房東在短信中稱，“我接到了民警電話，先說聲不好意思，對不起，抱歉，我們和賓館有差距，給你帶來不好體驗。后期我去配合民警，解決此事。望諒解?！?/p>

3月21日，該民宿房東在接受媒體采訪時對李女士反映的問題予以否認。他表示，監(jiān)控是安裝在臥室外的，他的房子之前被水淹過，安裝攝像頭是為了防范自然災害，方便查看民宿內(nèi)的情況。房東稱，他曾通過派出所向涉事客人表示歉意并承諾賠償房費，現(xiàn)在他仍在配合當?shù)嘏沙鏊幚泶耸隆?/p>

3月21日、22日，記者多次通過電話、短信聯(lián)系房東，均未獲得回復。

3月22日，記者在李女士此前預訂民宿的平臺搜索該民宿，所有房間均顯示“滿房”狀態(tài)，無法預訂。

22日中午，記者致電蘭州市公安局七里河區(qū)分局，工作人員回應稱，“已經(jīng)關(guān)注，目前正在跟進開展工作。”

對于李女士質(zhì)疑民宿中監(jiān)控涉嫌侵犯隱私一事，北京市京師律師事務所律師孟博認為，隱私是自然人的私人生活安寧和不愿為他人知曉的私密空間、私密活動、私密信息。自然人享有隱私權(quán)。任何組織或者個人不得以刺探、侵擾、泄露、公開等方式侵害他人的隱私權(quán)。除法律另有規(guī)定或者權(quán)利人明確同意外，任何組織或者個人不得實施拍攝他人的賓館房間等私密空間的行為。

（新黃河客戶端記者劉海奎）