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河南經(jīng)濟(jì)報(bào) 記者 楊磊 通訊員 朱強(qiáng)

近年來，中信銀行鄭州分行牢固樹立“以人民為中心”的發(fā)展思想，緊扣金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)這一主題，圍繞普惠小微企業(yè)融資痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn),多措并舉，全面發(fā)展普惠金融業(yè)務(wù)。截至今年一季度，該分行普惠小微企業(yè)貸款余額突破200億元，成為省內(nèi)首家普惠貸款余額突破200億元的全國股份制商業(yè)銀行。該分行近5年累計(jì)投放各類普惠貸款530余億元，為省內(nèi)近6萬戶小微企業(yè)客戶提供信貸支持;資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)保持優(yōu)良，主要核心指標(biāo)均位居省內(nèi)股份制商業(yè)銀行前列。

(相關(guān)資料圖)

系統(tǒng)謀劃，高站位建立推動(dòng)體系

該分行黨委高度重視普惠金融業(yè)務(wù)的發(fā)展，每季度召開會(huì)議研究部署普惠金融工作，解決普惠金融發(fā)展過程中存在的問題;在系統(tǒng)內(nèi)率先組建專門的普惠金融部，負(fù)責(zé)全行普惠業(yè)務(wù)的管理和推動(dòng)，實(shí)行業(yè)務(wù)全流程管理，集審查、審批、放款、貸后于一體，極大地簡化了業(yè)務(wù)操作流程，提高了效率，創(chuàng)新推廣普惠業(yè)務(wù)的方式方法，使客戶充分感受到該分行工作的高效率;全轄各網(wǎng)點(diǎn)組建普惠專職營銷隊(duì)伍，專業(yè)化經(jīng)營普惠業(yè)務(wù)，專兼職客戶經(jīng)理達(dá)500余人，為普惠業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)奠定了基礎(chǔ)。

同時(shí)，該分行健全盡職免責(zé)管理體系，解除客戶經(jīng)理后顧之憂。鼓勵(lì)從業(yè)人員在合規(guī)盡職的前提下，積極、健康地發(fā)展小微企業(yè)授信業(yè)務(wù)，累計(jì)對近300人次進(jìn)行“盡職免責(zé)”責(zé)任認(rèn)定，激發(fā)了小微企業(yè)“敢貸愿貸”的內(nèi)生動(dòng)力;建立專項(xiàng)考核評價(jià)體系，在對經(jīng)營單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員進(jìn)行年度績效考核時(shí)，將普惠金融類指標(biāo)完成情況作為年度績效考核評優(yōu)的門檻，壓實(shí)了經(jīng)營機(jī)構(gòu)一把手發(fā)展普惠金融的主體責(zé)任。

服務(wù)為本，打造“有溫度”的普惠金融

該分行通過搭建信貸運(yùn)營平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)審批快速化、用信便捷化、貸后智能化。在服務(wù)個(gè)體工商戶和小微企業(yè)主方面，該分行實(shí)現(xiàn)營銷、錄入、面簽、抵押、放款、貸后、催收的“七個(gè)集中”，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)受理標(biāo)準(zhǔn)、貸前調(diào)查動(dòng)作、風(fēng)險(xiǎn)防控動(dòng)作、客戶經(jīng)營動(dòng)作的“四個(gè)統(tǒng)一”，把促發(fā)展與防風(fēng)險(xiǎn)有機(jī)結(jié)合起來，使客戶充分感受到“有溫度”的金融服務(wù);加大內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價(jià)(FTP)優(yōu)惠力度，強(qiáng)化信貸資源配置，在上級行對內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價(jià)(FTP)補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大補(bǔ)貼力度，優(yōu)先保證貸款投放，確保小微客戶足額拿到貸款，千方百計(jì)解決小微企業(yè)貸款難的問題。

同時(shí)，該分行主動(dòng)降低普惠金融客戶融資成本，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)普惠型小微企業(yè)貸款“量增價(jià)降”，并積極落實(shí)監(jiān)管部門提出的減費(fèi)讓利要求，減免小微企業(yè)金融服務(wù)費(fèi)用，有力支持了實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。近年來，該分行通過承擔(dān)抵押登記及評估、銀行承兌敞口管理費(fèi)、支付服務(wù)等費(fèi)用，累計(jì)向小微企業(yè)減費(fèi)讓利1.3億元。

創(chuàng)新發(fā)展，滿足小微客群金融需求

該分行創(chuàng)新推出小微客群專屬信貸產(chǎn)品，如針對“專精特新”小微企業(yè)的“科創(chuàng)e貸”、針對出口型小微企業(yè)的“出口e貸”、針對從事政府采購活動(dòng)小微企業(yè)的“政采e貸”、針對煙草經(jīng)銷商的“煙商貸”等產(chǎn)品，完善的專屬信貸產(chǎn)品體系，為不同類型的小微客戶提供了多種選擇的低成本金融產(chǎn)品和服務(wù)，有效緩解了小微企業(yè)無有效抵押物導(dǎo)致融資不平衡、不充分的問題。

該分行聚焦重點(diǎn)行業(yè)，持續(xù)加大對先進(jìn)制造業(yè)、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)的貸款投放支持力度，積極為客戶做好金融服務(wù)，取得了客戶的廣泛認(rèn)可。2022年以來，累計(jì)為省內(nèi)近千家“專精特新”、科技創(chuàng)新類企業(yè)發(fā)放無抵押、無擔(dān)保信用貸款40余億元，有力地支持了河南省實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

該分行負(fù)責(zé)人表示，將堅(jiān)定不移貫徹落實(shí)黨和國家戰(zhàn)略部署，按照地方政府、監(jiān)管部門及上級行要求，堅(jiān)持金融為民、助企紓困，持續(xù)加大對小微企業(yè)的信貸支持力度，踐行國企擔(dān)當(dāng)，履行社會(huì)責(zé)任，為譜寫新時(shí)代中原更加出彩的絢麗篇章貢獻(xiàn)力量。