《“上海旅游”品牌發(fā)展指數(shù)研究報(bào)告(2024)》圍繞建設(shè)高品質(zhì)世界著名旅游城市的總目標(biāo),結(jié)合加強(qiáng)文旅深度融合、提升城市軟實(shí)力的發(fā)展實(shí)際,構(gòu)建了包括品牌形象、品牌質(zhì)量、品牌競爭力、品牌傳播和品牌忠誠五個(gè)維度,共計(jì)48個(gè)指標(biāo)的評價(jià)體系,其中客觀指標(biāo)25個(gè),主觀指標(biāo)23個(gè)。
經(jīng)綜合計(jì)算,2024年“上海旅游”品牌發(fā)展指數(shù)分值為81.70分(滿分100分),在百分制等級劃分中處于“好”(80~100分)的發(fā)展等級,整體上保持了良好的發(fā)展態(tài)勢,表明“上海旅游”品牌的發(fā)展基礎(chǔ)扎實(shí),建設(shè)力度穩(wěn)定,發(fā)展?jié)摿χ饾u顯現(xiàn)。
30日,《“上海旅游”品牌發(fā)展指數(shù)研究報(bào)告(2024)》在上海世博展覽館舉辦的“2025上海旅游產(chǎn)業(yè)博覽會”上重磅發(fā)布?!∩虾J形幕吐糜问聵I(yè)發(fā)展中心供圖
依據(jù)城市規(guī)模、城市等級、城市旅游發(fā)展水平等相關(guān)條件,本報(bào)告選取了北京、廣州、深圳3座城市作為“上海旅游”品牌發(fā)展水平的國內(nèi)對標(biāo)城市。沿襲相同的指標(biāo)體系、計(jì)算公式和評價(jià)方法,綜合測得“北京旅游”品牌指數(shù)為82.55,“廣州旅游”品牌指數(shù)為77.56,“深圳旅游”品牌指數(shù)為78.12。“北上深廣”的排名情況與2023年保持一致,也從側(cè)面體現(xiàn)出“上海旅游”品牌的穩(wěn)定發(fā)展。
從指標(biāo)結(jié)構(gòu)看,均衡與協(xié)調(diào)是“上海旅游”品牌建設(shè)與發(fā)展的基本特征。在48個(gè)指標(biāo)評價(jià)體系中,25個(gè)客觀指標(biāo)評價(jià)值為83.11,23個(gè)主觀指標(biāo)評價(jià)值為80.01,顯示出“上海旅游”品牌在主客觀兩方面的發(fā)展較為協(xié)調(diào)且結(jié)構(gòu)均衡,呈現(xiàn)出齊頭并進(jìn)的穩(wěn)定態(tài)勢,表明“上海旅游”品牌的發(fā)展基礎(chǔ)扎實(shí),發(fā)展?jié)摿薮蟆?/p>
“上海旅游”品牌發(fā)展指數(shù)研究項(xiàng)目組組長、華東師范大學(xué)教授樓嘉軍指出,多措并舉推進(jìn)“上海旅游”新質(zhì)品牌力打造,逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)量向品質(zhì)轉(zhuǎn)變、品質(zhì)向品牌轉(zhuǎn)變、品牌向金牌轉(zhuǎn)變的最終目標(biāo)。下一步需要在高度、速度和深度三方面著力。第一,品牌發(fā)展對標(biāo)“三高”:品牌目標(biāo),國際知名;品牌質(zhì)量,世界認(rèn)可;品牌影響,全球感知。第二,品牌建設(shè)突顯“三快”:品牌服務(wù),感知快;產(chǎn)品迭代,創(chuàng)新快;市場滲透,傳播快。第三,品牌賦能做到“三化”:內(nèi)涵挖掘深化,從符號到敘事;服務(wù)供給強(qiáng)化,從共享到共創(chuàng);場景再造優(yōu)化,從功能到情感。
上海市文化和旅游事業(yè)發(fā)展中心陳亮主任表示,2024年上海旅游市場持續(xù)繁榮,接待入境游客超670萬人次,同比增長84%,充分展現(xiàn)了“上海旅游”品牌背后的強(qiáng)勁韌性與創(chuàng)新活力。“上海旅游”的長紅,是“言之有物”的硬件實(shí)力,也是“回歸服務(wù)”的人文溫度,更是“兼容并蓄”的城市文化。
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